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22 artigos sobre PIX, IA e WhatsApp para negocios
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O peso de uma posição formal
Sobre a diferença prática entre ser cliente, ser afiliado e ser membro fundador. E por que essa diferença passou a importar pros empresários que decidem com calma.
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Por que limitar a entrada
Sobre escassez real, escassez fabricada e a diferença prática que isso faz pra quem decide entrar em uma operação ainda em construção.
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Quem entra primeiro fica registrado
Sobre o que significa, na prática brasileira, ser o primeiro a entrar em uma operação que ainda está em construção. E por que isso passou a importar de novo.
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Quando o WhatsApp para de cansar
Cinco realidades operacionais brasileiras, cinco contextos diferentes, e o ponto em comum em que a tecnologia começou a trabalhar junto com o empresário, não contra ele.
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A bodega do interior mineiro
Em uma cidade pequena de Minas Gerais, a freguesa muda e a bodega não fecha a porta. Ajusta a forma de atender.
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O salão da comadre em Salvador
Em uma rua do Recôncavo, o salão da comadre tem freguesa marcada de quinta a domingo. Quem chega novo entra na fila pelo whatsapp.
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A oficina do Triângulo Mineiro
Uma oficina mecânica no Triângulo passou a fechar orçamento sem o cliente sumir. O dono voltou a passar tempo no boxe.
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A distribuidora do agreste
A rota de quinta sai cheia, o lojista da ponta não fica em ruptura, e o vendedor volta a fazer o que ele faz melhor.
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A hamburgueria do interior paulista
Uma hamburgueria de bairro em Ribeirão Preto descobriu que pedido organizado vale mais do que cardápio bonito.
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A clínica de fisioterapia do litoral catarinense
Uma clínica do litoral atende paciente o ano inteiro, mas o verão era a parte difícil da operação. Deixou de ser.
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O pet shop de Sorocaba
Um pet shop em Sorocaba parou de perder banho e tosa no esquecimento. A agenda da dona ficou bonita.
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A vinícola familiar da serra gaúcha
Uma vinícola pequena da serra recebe turista o ano inteiro. O whatsapp era o ponto fraco da operação. Deixou de ser.
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A imobiliária da Tijuca
Uma imobiliária pequena do bairro carioca da Tijuca parou de perder cliente entre a visita e o contrato. O corretor voltou a fechar.
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O comerciante do Norte
Em uma rua de comércio do centro, o cliente que mora a horas de barco passou a comprar como se fosse vizinho.
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A distribuidora de bebidas de Goiânia
Uma distribuidora regional de bebidas em Goiânia liberou o vendedor da rotina de cobrar o pedido de toda quinta. Sobrou tempo pra abrir lojista novo.
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A loja de peças do entorno do agro
No interior do Centro-Oeste, uma loja de peças agrícolas atende fazendeiro o dia inteiro. À noite, agora, o atendimento continua sem ninguém perder o sono.
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A pizzaria de Florianópolis
Uma pizzaria de bairro em Floripa aprendeu a operar dois ritmos: alta temporada cheia e baixa temporada vazia. Sem virar mesa.
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O studio de pilates de Campinas
Um studio de pilates em Campinas zerou a inadimplência da mensalidade sem precisar lembrar nenhum cliente.
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O restaurante de bairro
Um restaurante de bairro em São Paulo encontrou o ponto em que o salão e o delivery passaram a conviver sem disputar o tempo da casa.
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A escolinha infantil de Vitória
Uma escolinha infantil em Vitória organizou comunicação com pai e mãe sem que ninguém ficasse sem resposta. A coordenadora dorme melhor.
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O escritório contábil que voltou a fazer contabilidade
Um escritório de contabilidade do Sul tinha mais de uma centena de clientes ativos. O whatsapp era o gargalo invisível da operação.
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O ateliê de costura do Recife
Um ateliê de costura no Recife parou de ter peça pronta empilhada há semanas no balcão esperando o cliente lembrar.