Mensagem de Cobrança de Boleto Vencido: 10 Modelos Prontos (WhatsApp)

Boleto venceu e o pagamento não veio. Antes de qualquer coisa: na maioria das vezes não é má vontade, é esquecimento ou boleto perdido no e-mail. A mensagem certa resolve em minutos. Dez modelos prontos:

Se quiser as mensagens já com nome e valor, o gerador de mensagem de cobrança faz isso em segundos, grátis e sem cadastro.

Qual mensagem mandar em cada dia

Quando	O que fazer	Modelos
1 a 3 dias depois	Pergunta se perdeu o boleto e oferece segunda via ou PIX	1, 2 e 3
4 a 10 dias depois	Segundo lembrete com opção mais fácil	4, 5 e 6
Mais de 15 dias	Prazo claro e proposta de parcelamento	7 e 8
Em qualquer momento	Trocar o boleto por PIX	9 e 10

Logo após o vencimento (1 a 3 dias)

1. “Oi, {nome}! O boleto de {referência} (R$ {valor}) venceu dia {data}. Te mando a segunda via atualizada ou prefere resolver agora por PIX?”
2. “{nome}, tudo bem? Vi que o boleto de {mês} ficou em aberto. Acontece! Me avisa se precisa da segunda via, ou se preferir já te passo o PIX que é na hora.”
3. “Oi, {nome}. O boleto venceu ontem, mas sem estresse: segue a segunda via com a data atualizada. Se pagar por PIX, cai na hora e já te mando o recibo.”

Insistindo com educação (4 a 10 dias)

4. “Oi, {nome}! Ainda consta em aberto o boleto de {referência}. Consegue resolver essa semana? Se o boleto for o problema, resolvo por PIX em 1 minuto.”
5. “{nome}, segundo lembrete do boleto de {mês} (R$ {valor}). Se já pagou, me manda o comprovante que eu dou baixa. Senão, segue a segunda via.”
6. “Oi, {nome}, tudo certo? Pra não acumular com a próxima fatura, vamos resolver o boleto de {mês}? Posso te mandar PIX ou segunda via, o que for mais fácil.”

Atraso longo (mais de 15 dias)

7. “{nome}, o boleto de {referência} está em aberto há {X} dias. Preciso de uma posição até {data}: pagamento, parcelamento ou uma conversa pra achar a melhor saída. Estou à disposição.”
8. “Oi, {nome}. Pra evitar juros maiores e restrição, vamos regularizar o boleto de {mês}? Se estiver apertado, topo parcelar. Me responde hoje?”

Facilitando a vida (as que mais convertem)

9. “{nome}, esquece o boleto: te mando um PIX com o mesmo valor e a gente resolve agora em 30 segundos. Pode ser?”
10. “Oi, {nome}! Duas opções pra fechar o {mês}: segunda via do boleto (vence {data}) ou PIX na hora. Qual prefere?”

Por que oferecer PIX junto muda tudo

Boleto vencido exige segunda via, tem prazo de compensação e dá preguiça. O PIX resolve na conversa, na hora, sem burocracia. Por isso as mensagens 9 e 10 são as que mais recebem: você troca a fricção do boleto pela facilidade do PIX.

Gera essas mensagens preenchidas com nome e valor no nosso gerador de mensagem de cobrança grátis.

Automatize a régua inteira

O Zapago faz esse ciclo sozinho no WhatsApp do seu negócio: lembra antes do vencimento, cobra depois, oferece o PIX na conversa e confirma sozinho quando o dinheiro cai. Você só vê o painel de quem pagou. Teste 3 dias grátis, sem cartão.

Perguntas que mais aparecem

O que fazer quando o cliente não paga o boleto?

Primeiro descubra se foi esquecimento ou boleto perdido. Mande uma mensagem curta oferecendo a segunda via ou um PIX com o mesmo valor. Na maior parte dos casos isso resolve sem conflito.

Posso cobrar boleto vencido pelo WhatsApp?

Pode, desde que seja uma dívida real e a cobrança seja educada, privada e em horário comercial. Não pode constranger, ameaçar nem expor a pessoa a terceiros.

Boleto vencido pode ser pago em qualquer banco?

Depende do banco emissor e do prazo. Alguns boletos aceitam pagamento por um período após o vencimento, com juros e multa. Para evitar confusão, o mais simples é gerar uma segunda via ou trocar por PIX.

Vale a pena trocar o boleto por PIX?

Na prática, sim. O PIX cai na hora e dispensa segunda via, o que reduz a chance de o cliente deixar para depois. É por isso que as mensagens 9 e 10 costumam funcionar melhor.